Häufig gestellte Fragen

A: Natürlich. FretBay richtet sich in erster Linie an Privatpersonen, aber auch an Unternehmenskunden.

A: Nichts einfacher als das, ich registriere mich kostenlos und veröffentliche meine Anfrage für ein Transportangebot online, indem ich den Anweisungen folge. Ich brauche nur 3 Klicks, um meine Anfrage zu veröffentlichen.

A: Ob es sich um den Transport von Haushaltswaren, zerbrechlichen Gütern (Klavier), Fahrzeugen (Motorrad, Boot, Auto), spezifischen Gütern (Tiere, Pflanzen...), Haushaltsgeräten handelt, FretBay ist das ideale Werkzeug für alle - angepasst an Ihre Transportbedürfnisse in Bezug auf Ort, Waren oder Zeit!

A: Ja, Sie müssen sich nur registrieren, um Ihr Login zu erstellen und Ihre Anzeigen zu veröffentlichen und Angebote kostenlos online zu erhalten. Natürlich zahlen Sie nur für den Betrag des von Ihnen gewählten Angebots.

A: Die Rolle von FretBay besteht darin, Ihnen eine sichere Plattform für die Verbindung mit Spediteuren zur Verfügung zu stellen. FretBay greift in keiner Weise in die Verhandlung von Angeboten ein. Die Plattform agiert als vertrauenswürdiger Vermittler.

A: E-Mail-Lösungen (Yahoo, MSN, Hotmail usw.) sind mit Spam-Filtern ausgestattet, die den Empfang und die Anzeige bestimmter E-Mails einschränken können. Daher ist es möglich, dass Sie bestimmte E-Mails von uns nicht erhalten. Um sicherzustellen, dass Sie unsere Nachrichten erhalten, fügen Sie Fretbay.com zu Ihrer Liste der vertrauenswürdigen Absender hinzu.

Hier einige Hinweise zum Vorgehen je nach der von Ihnen verwendeten E-Mail-Lösung:

Für MSN Hotmail

Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Optionen'.
Klicken Sie im linken Menü auf 'Mail', dann auf 'Spamschutz'.
Wählen Sie 'Grüne Liste'.
Geben Sie 'fretbay.com' ein und klicken Sie dann auf 'Hinzufügen'.

Für Gmail
Öffnen Sie die E-Mail.
Klicken Sie auf 'Weitere Optionen' in der Kopfzeile der E-Mail.
Wählen Sie 'Absender der Kontaktliste hinzufügen'.

Wählen Sie 'Absender zur Kontaktliste hinzufügen'.

Für Yahoo! Mail

Markieren Sie in Ihrem Spam-Ordner empfangene Nachrichten, die Sie an Ihren Posteingang weiterleiten möchten, als 'Kein Spam'.

Schließlich für diejenigen, die Outlook 2003 und Outlook Express verwenden

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und wählen Sie 'Fügen Sie die Domäne des Absenders (@beispiel.com) zur Liste der vertrauenswürdigen Absender hinzu'.
Klicken Sie in der Menüleiste auf 'Extras'.
Wählen Sie 'Optionen' aus dem Dropdown-Menü. Klicken Sie dann auf das Register 'Vertrauenswürdige Absender' und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Hinzufügen'.
Geben Sie '@fretbay.com' in das Textfeld ein.

A: Den Rest des geschuldeten Betrags zahlen Sie zum Zeitpunkt der Verladung oder Lieferung direkt an den Spediteur (gemäß den mit dem Spediteur vereinbarten Bedingungen).

A: FretBay bietet Ihnen die Möglichkeit, über sein Frage/Antwort-System mit Spediteuren auszutauschen. Dieses System ermöglicht es Ihnen, Fragen zu stellen, um Ihnen bei Ihrer Wahl zu helfen.

A: Die Zahlung erfolgt über das System eines der führenden Anbieter für sichere Zahlungen im Internet. Fretbay ist ein Paypal-zertifizierter Partner.

A: FretBay positioniert sich als vertrauenswürdiger Vermittler und bietet Ihnen einen einzigartigen und innovativen Service durch:

1- Ein System des offenen Online-Wettbewerbs zwischen Spediteuren. Dies ermöglicht es Ihnen, die besten Angebote auf dem Markt zu erhalten.
2- Ein System zur Bewertung der Spediteure durch die Verlader. So können Sie sicher sein, dass Sie die bestmöglichen Angebote von zuverlässigen Transportunternehmen erhalten.

A: FretBay ist derzeit in Frankreich und Deutschland tätig. Einige Anfragen betreffen Reisen in europäische Länder. FretBay plant seine Dienstleistungen auf europäischer Ebene auszuweiten.

A: FretBay ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Betriebsnummer der Spediteure in ihren Profilen und fordert Sie auf, die Richtigkeit der Informationen zu überprüfen. FretBay verlangt von Spediteuren verschiedene Rechtsdokumente, die ihre Tätigkeit als Spediteur belegen. (Gewerbeschein, Betriebsnummer, ggf. Güterkraftverkehrserlaubnis).

Darüber hinaus hat jedes Versendermitglied die Möglichkeit, den übrigen Mitgliedern mitzuteilen, wie eine Transaktion mit einem Spediteur-Mitglied stattgefunden hat, um zur Sicherheit der Website beizutragen. Dadurch werden die Transportunternehmen für ihre Dienste verantwortlich gemacht und diejenigen belohnt, die gute Dienste anbieten.

A: Ob Sie ein kleiner Spediteur, ein Besitzer von Transportfahrzeugen oder ein kleines Transportunternehmen sind: FretBay ist für Fachleute, die Transportdienstleistungen anbieten, sowohl für Generalisten als auch für Spezialisten.

A: Sie finden spezifische Transportanfragen für Umzüge, den Transport eines zweirädrigen Fahrzeugs, zerbrechliche Gegenstände, lebende Tiere, Möbel, Haushaltsgeräte und sperrige Gegenstände im Allgemeinen.

A: Nichts könnte einfacher sein. Konfigurieren Sie in Ihrem Profil die E-Mail-Benachrichtigungen für die Transportkategorien, an denen Sie interessiert sind. Wählen Sie die Kategorie Transport 2 Räder.

A: Nichts könnte einfacher sein. Ich melde mich kostenlos an und beantworte die Transportanfragen, die mich interessieren. Dafür schlage ich auf der Website mein bestes Angebot vor.

A: Nein. Obwohl der Preis ein wichtiger Faktor ist, berücksichtigen die Verlader Ihre Erfahrung, Dienstleistungen (Verpackung, Verladehilfe usw.) und Garantien (Frachtversicherung, Zertifizierungen usw.). Diese Informationen können in Ihrem Profil eingesehen werden.

Darüber hinaus werden Sie von den Verladern nach den von Ihnen durchgeführten Lieferungen bewertet. So haben Sie die Möglichkeit, aus Ihren guten Leistungen Kapital zu schlagen und Ihr Markenimage zu verbessern, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Die Bewertungen werden durch ein Sternsymbol angezeigt.

A: Die Rolle von FretBay besteht darin, Ihnen eine sichere Plattform zur Verbindung von Absendern und Spediteuren anzubieten. FretBay greift in keiner Weise in die Verhandlung von Angeboten ein. FretBay agiert als vertrauenswürdiger Vermittler.

A: Die Registrierung, der Zugang zu den Anwendungen und die Teilnahme an den Auktionen ist völlig kostenlos. FretBay wendet eine geringe prozentuale Transaktionsgebühr auf Ihre Transportaufträge an. Sie zahlen nur, wenn Sie Transportaufträge durchgeführt haben!

A: Der kostenlose Service für Absender ermöglicht eine große Anzahl von Anfragen und damit mehr Geschäftsmöglichkeiten für Spediteure. Außerdem zahlen Sie bei FretBay nur dann Transaktionsgebühren, wenn Sie Verkäufe tätigen!

Dieses System ermöglicht es auch ALLEN Anbietern, ob groß oder klein, die Dienste der Website zu nutzen, ohne eine Registrierungsgebühr zahlen zu müssen.

A: Die anonyme Einreichung von Angeboten (unter einem Pseudonym) ermöglicht einen gesunden und fairen Wettbewerb zwischen allen Spediteuren. Ziel dieses Systems ist es nicht, die Preise zu unterbieten, sondern das beste Angebot auf dem Markt zu ermöglichen.

A: FretBay ist nicht an Preisverhandlungen beteiligt. Als Fachleute sind Sie in der besten Position, dies zu tun. Die Preise sind oft interessant, wenn es sich um Sammeltransporte oder leere Hin- und Rückfahrten handelt. Es steht Ihnen frei, die von Ihnen gewünschten Preise vorzuschlagen.

A: FretBay bietet Ihnen die Möglichkeit zum Austausch mit Verladern über sein Frage/Antwort-System. Dieses System ermöglicht es Ihnen, zusätzliche Informationen über die Transportnachfrage zu erhalten, um Ihr Angebot besser anpassen zu können. Unter keinen Umständen sollte sie dazu benutzt werden, den direkten Kontakt mit Absendern zu suchen.

Dies verstößt gegen die Regeln zur Nutzung der Website und stellt einen Betrug dar, der zur Löschung Ihres Kontos führen kann.

A: FretBay ist derzeit in Frankreich und Deutschland tätig. Da einige Spediteure in der Lage sind, Transporte in Europa durchzuführen, erwägt FretBay die Öffnung seiner Dienste für weitere europäische Länder.

A: Nein. Die Hauptaufgabe von FretBay besteht darin, Ihnen einen Service anzubieten, der die Verbindung zwischen Absendern und Spediteuren erleichtert. FretBay kann nicht für Schäden, Warenverluste oder Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden. Als Transportprofi sind Sie für Ihre Dienstleistung verantwortlich.

A: E-Mail-Lösungen (Yahoo, MSN, Hotmail usw.) verfügen über Spam-Filter, die den Empfang und die Anzeige bestimmter E-Mails einschränken können. Es ist also möglich, dass Sie einige der E-Mails nicht erhalten. Um sicherzustellen, dass Sie unsere Nachrichten erhalten, fügen Sie Fretbay.com zu Ihrer Liste der vertrauenswürdigen Absender hinzu.

Hier ein paar Hinweise zum Vorgehen je nach der von Ihnen verwendeten E-Mail-Lösung:

Für MSN Hotmail

Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Optionen'.
Klicken Sie im linken Menü auf 'Mail', dann auf 'Spamschutz'.
Wählen Sie 'Grüne Liste'.
Geben Sie 'fretbay.com' ein und klicken Sie dann auf 'Hinzufügen'.

Für Gmail

Für Gmail
Öffnen Sie die E-Mail.
Klicken Sie auf 'Weitere Optionen' in der Kopfzeile der E-Mail.
Wählen Sie 'Absender der Kontaktliste hinzufügen'.

Für Yahoo! Mail

Markieren Sie in Ihrem Spam-Ordner empfangene Nachrichten, die Sie an Ihren Posteingang weiterleiten möchten, als 'Kein Spam'.

Schließlich für diejenigen, die Outlook 2003 und Outlook Express verwenden

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und wählen Sie 'Fügen Sie die Domäne des Absenders (@beispiel.com) zur Liste der vertrauenswürdigen Absender hinzu'.
Klicken Sie in der Menüleiste auf 'Extras'.
Wählen Sie 'Optionen' aus dem Dropdown-Menü. Klicken Sie dann auf das Register 'Vertrauenswürdige Absender' und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Hinzufügen'.
Geben Sie '@fretbay.com' in das Textfeld ein.

A: Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Fragen geschickt haben. Somit können wir diese Seite weiter vervollständigen.