Política de privacidad

Definición de Datos Personales

Para poder utilizar los servicios de la plataforma de FretBay, tendría que proporcionarnos datos personales sobre usted. El término "datos personales" se refiere a todos los datos que permiten identificar a una persona, que corresponden en particular a su apellido, nombre, fotografía, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, datos relativos a sus transacciones en la plataforma, número de tarjeta bancaria, así como cualquier otra información que decida comunicarnos sobre usted

Propósito de la Política de Privacidad e Identidad del "Controlador de Datos"

Esta "Política de Privacidad" describe cómo FretBay trata sus datos personales. Recopilamos, usamos y compartimos datos personales para permitir que FretBay funcione correctamente (véase más abajo para más detalles). En otras palabras, FRETBAY SAS domiciliado en 31 rue de Reuilly 75012 París, Francia , actuando tanto en su propio nombre como a través de sus subsidiarias, es el "responsable" de su información personal. Esta regulación entró en vigor el 26 de junio de 2020

Se puede que actualicemos esta política de privacidad en cualquier momento, y que los cambios entren en vigor 15 días después de la actualización. Si FretBay o cualquiera de sus afiliados está involucrado en una fusión o adquisición, podemos compartir información personal con otras compañías, pero sólo en estricto cumplimiento de la legislación de privacidad aplicable. Puede dirigir sus preguntas sobre esta política a support@fretbay.com

Política de privacidad

FretBay concede gran importancia a la confidencialidad de los datos personales proporcionados por sus usuarios. Bajo ninguna circunstancia esta información será revelada o transferida a terceros. Excepcionalmente, transmitimos sus siguientes datos personales; apellido y nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, a la compañía de la que ha aceptado un presupuesto en el sitio web de FretBay. Esta información es, de hecho, necesaria para asegurar que la transacción se lleve a cabo sin problemas y para mejorar los servicios ofrecidos por FretBay a sus miembros. También los servicios encargados del control (en particular el auditor) y nuestros subcontratistas tendrán acceso a sus datos personales. Sus datos personales también podrán ser transmitidos a los funcionarios judiciales, a los juristas y a los organismos públicos, exclusivamente para cumplir con nuestras obligaciones legales

Colección de datos personales

Puede navegar por el sitio de FretBay sin darnos ninguna información personal sobre usted. No obstante, cuando se registra como miembro (transportista o expedidor), y cuando acepta una oferta de un transportista, se le pide que rellene los campos obligatorios con sus datos personales: apellido, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de contacto. Estos datos son necesarios para que podamos ponernos en contacto con usted, pero también para permitir el contacto entre usted y el transportista que ha seleccionado

Además, cuando se inscribe en FretBay como miembro transportista, se le solicitan ciertas informaciones comerciales, como el nombre legal y comercial de su empresa, su Siret y su número de IVA, así como una prueba del ejercicio de la abogacía de su empresa (se requiere un duplicado de su licencia de transporte en el momento de su inscripción, para que FretBay pueda asegurarse de que está ejerciendo la profesión de transportista con toda legalidad). Parte de esta información será visible para los transportistas que acepten sus presupuestos

Asignación, uso y procesamiento de datos personales

Su dirección de correo electrónico y su número de teléfono pueden ser utilizados por FretBay para facilitar los servicios que usted solicita en la plataforma. Así, nuestro sistema le enviará automáticamente correos electrónicos para informarle de la presencia de una oferta en su anuncio, por ejemplo.
Dados los enlaces entre FretBay y sus sitios asociados, usted puede recibir ofertas o información de ellos. Si no desea recibirlas, simplemente póngase en contacto con nosotros haciendo clic en el enlace "contacto" de la página de inicio

También podemos procesar sus datos personales para facilitarle el acceso a servicios accesibles en la plataforma, para crear un archivo de usuarios registrados, clientes y clientes potenciales, y para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

Las disposiciones anteriores, que son objeto de una declaración a la Comisión Nacional de la Informática y de las Libertades, no impiden la cesión o transferencia de la totalidad o parte de las actividades de FretBay a uno o varios terceros. De conformidad con los artículos 38 y 39 de la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, modificada en agosto de 2004, usted tiene derecho a acceder y rectificar cualquier información que le concierna. Para ejercer estos derechos, basta con escribir a support@fretbay.com De acuerdo con nuestra política de privacidad, no vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros. Los datos se utilizan para recopilar estadísticas comerciales, tráfico del sitio e interacción con redes sociales. El nombre de usuario que elija al registrarse en FretBay.com se mostrará a lo largo de su navegación y comunicaciones en el sitio web. Por lo tanto, será visible para los demás miembros. Por consiguiente, FretBay recomienda que no asocie a su nombre de usuario ninguna información que desee mantener confidencial

Modificación y eliminación de información

Puedes ver, modificar o borrar tu información personal viendo tu perfil. Contacte con el servicio de atención al cliente en support@fretbay.com para acceder a cualquier información personal que hayamos almacenado pero que no sea directamente accesible en FretBay. Se le podrá cobrar por tales solicitudes, en la medida en que lo permita la ley. Borramos la información personal cuando ya no la necesitamos y retenemos cierta otra información personal de acuerdo con la ley y con el propósito de resolver posibles disputas, hacer cumplir nuestras políticas y evitar el regreso de los usuarios que no cumplan con ellas

El usuario reconoce haber sido informado por FRETBAY, de conformidad con el artículo 32 de la ley francesa de protección de datos modificada, de los derechos que le asisten en virtud de las disposiciones de la presente sección, incluido el derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos personales después de su muerte. Se podrá designar a una persona para que cumpla estas directrices. Esta persona tiene entonces derecho, cuando ha fallecido, a tomar nota de las directivas y a solicitar su aplicación a los responsables del tratamiento de datos en cuestión. A falta de instrucciones dadas por la persona en vida, los herederos podrán ejercer ciertos derechos, como el derecho de acceso, si es necesario para la liquidación del patrimonio del difunto, o el derecho a oponerse al cierre de las cuentas de usuario del difunto y a oponerse al tratamiento de sus datos

Seguridad

FretBay da gran importancia a la seguridad de su información personal, especialmente la información bancaria. Por ello, cuando usted introduce datos sensibles que deben permanecer confidenciales (el número de su tarjeta bancaria, por ejemplo) en nuestros formularios de registro o de pago, los datos facilitados no pueden ser reutilizados por terceros

El pago en línea en FretBay.com se puede hacer



  • con tarjeta de crédito (Mastercard, Visa) a través del sitio seguro de Paybox

("Paybox" es una solución de pago por Internet que permite a un usuario de Internet enviar pagos a través de la red. Para más información: www1.paybox.com)

FretBay.com utiliza los servicios de Let's Encrypte para proteger su tarjeta de crédito e información personal (Let's Encrypte es el proveedor de la solución de seguridad en línea que garantiza a los clientes que sus transacciones son seguras, desde la búsqueda hasta la navegación, desde el inicio de sesión hasta la reserva de presupuestos).
Let's Encrypte supervisa regularmente la posible presencia de malware en el sitio y, por lo tanto, garantiza una seguridad óptima cuando se navega por el mismo. Para más información letsencrypt.org/fr/

Cookie

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Duración del almacenamiento

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