Rejoignez-nous

Missions

• La personne sera chargée d’animer la communauté de transporteurs / déménageurs professionnels
• Le(a) télé-conseiller(e) devra créer son fichier partenaires et les recruter. La personne assurera des inscriptions en ligne.
• La personne assurera le suivi des dossiers avec une mise à jour constante de ces derniers
• Le(a) télé-conseiller(e) sera en charge des litiges (utilisateurs, prestataires).
• Le(a) télé-conseiller(e) doit avoir un goût pour le reporting et l’analyse des données.

Conditions d'exercice

La personne, directement rattaché à la direction sera en relation avec les autres collaborateurs, les partenaires et les utilisateurs de la plateforme.

Compétences et qualités

Le poste requiert des compétences en analyse, élocution, maitrise des outils de bureautique et en gestion, de la prestation à la production.

La personne assurant ces tâches doit faire preuve d'autonomie, d’écoute, réactivité, de méthode et d'esprit d'initiative. Le poste exige du savoir être, de la bienveillance et de la souplesse dans les relations avec ses interlocuteurs tout en état persuasif et convaincant. Si vous ne vous reconnaissez pas, ne postulez pas :-)

Formation

Niveau Bac, complété d'une expérience professionnelle
BTS commerce, vente, communication
BTSA Technico-commercial

Lieu

Paris 12ème

Salaire

Fixe + Prime sans plafond

Disponibilité

de suite - poste à temps plein - CDI