Témoignages clients

Saviez-vous que FretBay est noté excellent sur le site neutre de notation TrustPilot ?

Chaque jour, FretBay permet à des personnes qui recherchent un transporteur de bénéficier de services de transport et de livraison de la part de professionnels du métier à des prix très compétitifs.
Ces quelques témoignages sont des extraits de commentaires d’utilisateurs. En effet, les utilisateurs expéditeurs ont la possibilité d’évaluer la qualité des services des transporteurs avec lesquels ils ont été mis en relation. Ce système d’évaluation a pour but de faire bénéficier et de partager l'expérience des utilisateurs à la communauté FretBay pour des services de qualité.

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Avis - FRETBAY

Excellent sur 10

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5343 Avis Sur Trustpilot

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J ai appelé le jeudi soir pour rapide et efficacec un…

J ai appelé le jeudi soir pour un transport de tableau dans le sud de plus de 2 m réponse illico de la part de Jules personne extrêmement compétente et à l écoute de nos demandes je recommande vivement ce site sérieux et réactif pour un transporteur Arsène tres compétent et arrive à l heure comme prévu merci je recommande rapport qualité prix top 👍

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Alicia avec qui j’ai pue avoir contact…

Alicia avec qui j’ai pue avoir contact à pue répondre à ma demande avec efficacité et m’a rapidement présenté plusieurs devis intéressants tout en comprenant mon manque de moyen, réactive et très pro pour l’accueil et la réservation. plus qu’à attendre mon déménagement !

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Première utilisation-inscription…

Première utilisation-inscription FRETBAY le 03-11-2023 entièrement satisfaite. Mon annonce à peine publiée, devis flash, puis appel tél direct pour valider un prestataire transport plus approprié à ma demande MAELIE 62 Très bien renseignée et suivi excellent. Opération de France vers UK (hors Union Européenne) plus complexe que national. Je recommande vivement FretBay et referai appels dans le futur pour autres besoins transport, déménagement.

Cat

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Parfait du début à la fin

Parfait du début à la fin, Jules de FretBay m'a très bien renseignée au départ et a su comprendre ce que je souhaitais. Il m'a mise en relation avec DLP21, Tatiana, qui est vraiment au top, elle est réellement exceptionnelle ! Tant sur la logistique que sur la communication. Tout s'est parfaitement déroulé, merci à toute l'équipe de FretBay et à Tatiana :)

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Quelle réactivité !!

Quelle réactivité !!! Dans les deux heures suivant la publication de mon annonce de recherche de transporteur pour mon déménagement je reçois un appel d'Alicia de FretBay ,quelle rapidité J'ai été mise en relation directement avec un transporteur très bien noté et proposant un prix défiant toute concurrence pour mon déménagement ! Je ne peut que recommander ,on se sent bien accompagné et bien renseigné au top mille merci

Lea

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Fiable et à l'écoute!

Super plateforme pour des déménagements à moindre coût! De plus l'équipe est vraiment arrangeante et à l'écoute, j'ai du annuler mon déménagement la veille pour le lendemain en voyant que je n'avais pas rentré la bonne ville de livraison et on m'a remboursé mon premier acompte, après avoir replanifié un autre déménagement, en sachant que c'était une erreur de ma part!

Un déménagement sans stresse

Je voulais déménager mes bagages, j'ai appelé FretBay pour une deuxième fois et je suis tombée sur ALICIA. Elle est la meilleure. A elle seule elle porte FretBay vers l'avant. Je recommande FretBay et surtout Alicia. Rapport qualité prix c'est vraiment le top.

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FRETBAY

FRETBAY, ils sont au top, tarif défiant toute concurrence, et d'un professionnalisme sans précédent. Très à l'écoute , disponible, parfait je recommande.

FretBay c'est sérieux

FretBay (Maria) m'a contacté pour me proposer le meilleur tarif, cette conseillère était très gentille et pro... Mise en contact avec le transporteur, pareil, personne très agréable (Moom), il a même aidé pour mes meubles lourds pour moi. Toutes mes affaires sont arrivées sans casse. Je recommande ce site. C'est cher mais c'est le moins cher trouvé sur le net.

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Rapide efficace et sympathique

Alicia a été très sympathique et m'a trouvé un transporteur au prix recherché en moins de 15minutes. Excellente !

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Une expérience exceptionnelle avec Alicia !Je recommande FRETBAY.

J'ai été aidé par Alicia. Alicia est une personne patiente, positive et dévouée qui a un impact profondément positif sur la vie de ceux qui ont la chance de la connaître. Elle mérite toute la reconnaissance et l'appréciation pour son travail exceptionnel. C'est un vrai plaisir de travailler avec elle, et je suis convaincu qu'elle continuera à briller dans tout ce qu'elle entreprend. Merci, Alicia, pour m'avoir aidé à trouver un déménageur. Je recommande fortement FRETBAY.

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Heureusement que je me suis pas arrêté…

Heureusement que je me suis pas arrêté à certains avis négatifs Car moi j étais satisfaite par la plateforme et je ne suis pas la seule, merci a Moum32 pour le service. A bon entendeur

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Rien a dire service impeccable et merci…

Rien a dire service impeccable et merci à Mr. Moum32 pour son suivi et de trouver toujours des solutions

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Je me suis retrouvé planté par un…

Je me suis retrouvé planté par un déménageur et une amie m à conseiller de contacter FretBay car elle l’a recommandé à son entourage Merci à Aïsha de m avoir trouvé une solution de dernière minute et d avoir compris mon désarroi Et j ai pu en plus réaliser une économie Je peux dire que Aisha Les bon tuyaux Merci au déménageur Je vous recommanderai

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Cela fait la troisième fois que j…

Cela fait la troisième fois que j utilise la plateforme Et je reçois toujours un service de qualité à un prix défiant toute concurrence et surtout j ai pu réaliser des économies et je tenais à remercier Les services et disponibilités de moun32 Merci à la responsable de FretBay d être toujours à l écoute Dommage que j ai pas son nom

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Je recommande MOD TRANSPORT

Je recommande fortement MOD TRANSPORT. Déménagement du vaucluse en Normandie, rapide, rien à redire, à l'écoute du client. Très professionnel et agréable. Je met le maximum d'étoiles😉

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Professionnalisme, réactivité, qualité

J'ai déjà utilisé FretBay pour deux déménagements, je repasse par la plateforme pour un troisième. Je suis très satisfaite de l'ensemble du service proposé. Je remercie tout particulièrement Emmanuel qui est mon interlocuteur pour ce déménagement. Professionnalisme, écoute, flexibilité, recherche de la meilleur solution en accord avec les critères : ça fait du bien de tomber, même à distance sur un tel interlocuteur. Merci !

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Réactif et compréhensif merci

Réactif et compréhensif merci

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Professionnalisme, gentillesse…

Mourad et son équipe sont juste super sympas, à l’écoute, sérieux. Ils prennent soin des affaires, le démontage / remontage est nickel, et leur bienveillance fait qu’ils sont toujours disponibles pour répondre aux souhaits. On parle d’un déménagement Yvelines / Nîmes, 750km. Vraiment Nickel. Prix TRÈS correct au vu du marché, vraiment. Avec des gens tels qu’eux, le déménagement est un beau métier.

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FretBay fait valoir un sens du service…

FretBay fait valoir un sens du service, un professionnalisme et une réactivité exemplaires, notamment dans son sens du service client, ainsi qu'une animation efficace de sa plateforme et de ses prestataires. A recommander chaleureusement, sincèrement. Bien cordialement, FC

L’opératrice Alicia a été très efficace…

L’opératrice Alicia a été très efficace pour nous trouver un transporteur et nous proposer l’offre qui nous convenait, tant au niveau tarifaire qu’au niveau de la personnalisation de notre demande (à savoir l’aide de 2 déménageurs). Le transport et le déménagement ont été conformes à nos attentes ! Très bonne communication avec le gérant de la société de transport et le chauffeur durant le déménagement et le temps du trajet ! De Franche-Comté en Ardèche !! Juste un petit imprévu tarifaire car le chauffeur demandait un petit supplément car nous avions pris l’autoroute (malgré le fait qu’il était indiqué dans le contrat que les frais de route essence/péage étaient prévus dans le tarif global…). Mais peu importe, vue ma satisfaction et mon impossibilité de proposer au chauffeur un rafraîchissement ou une douche après toutes ces heures de travail ! Merci beaucoup à FretBay et Jazzam27 !!! Je recommande vivement

transporteur fantôme mais AÏCHA a trouvé une solution

malgré un premier transporteur totalement incompétent et malhonnête, la plateforme a réussi à trouver une solution rapide pour nous avec un autre transporteur rapide et sérieux.Mille mercis à AÏCHA qui a donné le maximum (même au delà de ses heures de travail!) pour nous sortir d'une situation catastrophique qui nous a occasionné des frais d'hôtel et d'avion importants.AÏCHA est la personne qu'il vous faut:aimable, efficace et surtout très humaine.

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j'ai pris contact pour un transport mototransport…

j'ai pris contact pour un transport d'une moto d'un bout a l'autre de la France. Très bon contact avec le gestionnaire du dossier. Les contacts avec la société qui a effectué le transport sont bref mais précis. La moto a été bien chargé le jour prévus et livré aussi le jour prévus

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Tout s’est très bien déroulé

Tout s’est très bien déroulé . Les transporteurs furent hyper ponctuels et très aidants et professionnels . Parfait 🙏

Professionel et disponible

Disponibilite’. Site asset Bien fait avec possibiliste’ d’envoyer des messages aux transporteurs

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Très bon accompagnement

La plateforme m'a aidée à qualifier mon besoin et ainsi j'ai pu avoir des devis correspondants à mon attente. J'ai eu quelques questions en amont de la validation du devis et une personne de FretBay m'a mise en relation téléphonique avec le transporteur afin que je puisse valider 2 ou 3 points sur le déroulement du déménagement et les prestations. La société que j'ai choisie m'a donné entière satisfaction.

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Satisfaite à tous niveaux

Bonjour Je suis totalement satisfaite de FretBay. Le choix du transporteur Rachid très professionnel. Ponctuel et efficace. La facilité des échanges. Tarif respecté. Bon rapport qualité prix. Je recommande. Madame Chaussé

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Bien malgré un soucis de communication…

Bien malgré un soucis de communication avec le transporteur

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La mise en rapport et échanges…

La mise en rapport et échanges (conversations à trois) avec les transporteurs et le principe de la mise en ligne de notre demande, nous avons eu de nombreuses propositions, conseiller par FretBay, nous n'avons pas regretté notre choix. Je recommande vivement les services proposés par FretBay

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tres belle équipe ,excellent travail

tres belle équipe ,excellent travail , pas de casse , . Spenser 59 , est à recommander .-tres sérieux

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Un service qualité prix imbattable pour…

Un service qualité prix imbattable pour un déménagement sur mesure, merci

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FretBay aucun problème

FretBay aucun problème Livraison parfait Communication avec le transporteur vraiment difficile

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Je n'ai pas relevé de problèmes sur le…

Je n'ai pas relevé de problèmes sur le déroulement du déménagement. Le site s'est occupé de trouver le bon transporteur. Le transporteur a exécuté un travail professionnel. Rien à redire.

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Transport de 4 caisses lourdes qui ont…

Transport de 4 caisses lourdes qui ont un volume de 2m3 Mais il y a eu une vente flash ,dès l'annonce postée, qui a été perturbante. En fait il vaut mieux téléphoner que de travailler en ligne. La personne au bout du fil est serviable et de bon conseil. Agréablement surprise par la rapidité de la prise en charge. Je trouve que la part encaissee par la plate-forme est importante par rapport à ce que touche le transporteur. 100e sur un total de 400e!

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Je recommande vivement

La prestation s'est bien passée Fretvay m'a permis de me mettre en relation avec plusieurs transporteurs J'ai eu l'occasion d'avoir un de leur conseiller en ligne. Très bon accueil, explications claires C'est la seconde fois que je passe par eux je ne peux que les recommander

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très bon service pour trouver un transporteur

Dans un délai très contraint FretBay m'a traouvé un transporteur alors que je n'y croyais plus. J'ai été régulièrement mise au courant de l'avancée des recherches

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Rien à dire je recommande très vivement

Rien à dire je recommande très vivement

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Une plateforme pratique mais une commission abusive !

La plateforme est pratique et facile à utiliser, elle permet de trouver rapidement un transporteur qui vous propose un devis. Cependant le paiement à FretBay d'une commission de 20% sur le prix du transport (donc en supplément de ce dernier) me paraît quand même abusif !

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Super

L'expérience c'est très bien passée. les devis sont arrivés très rapidement en deux jours nous avons trouvé une solution.merci l'équipe

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Je cherchais à la minute un déménageur

Je cherchais à la minute un déménageur, ce site clair et sérieux m a proposė en 4 min deux devis … mon choix fait,j ai pu échanger avec le déménageur par sms … enfin mon déménagement a été réalisé calmement proprement avec sérieux… bonne expérience donc que je renouvellerai dans l avenir Demande faite le 1er août /déménagement réalisé le 4


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