Témoignages clients

Saviez-vous que FretBay est noté excellent sur le site neutre de notation TrustPilot ?

Chaque jour, FretBay permet à des personnes qui recherchent un transporteur de bénéficier de services de transport et de livraison de la part de professionnels du métier à des prix très compétitifs.
Ces quelques témoignages sont des extraits de commentaires d’utilisateurs. En effet, les utilisateurs expéditeurs ont la possibilité d’évaluer la qualité des services des transporteurs avec lesquels ils ont été mis en relation. Ce système d’évaluation a pour but de faire bénéficier et de partager l'expérience des utilisateurs à la communauté FretBay pour des services de qualité.

Avis - FRETBAY

Excellent sur 10

4680 Avis Sur Trustpilot

Évaluer ce site
6 heures

Très bonne plateforme pour trouver des déménageurs

FretBay nous a aidé à trouver des déménageurs à un prix intéressant. Nous sommes très satisfaits de leur service. Le personnel FretBay a répondu à toutes nos questions par mail et téléphone et nous a bien accompagné.

Plateforme parfait pour trouver votre déménageur.

Plateforme parfait pour organiser votre déménagement. Conférence avec un représentant de la plateforme et le contact de l'entreprise qui nous avait proposé un bon devis. On se sent suivi et accompagné.

8 heures

Très content avec le service.

Très content avec le service.

14 heures

Très bien

Très bien. Bon support.

1 jour

C’était parfait

C’était parfait! Grande qualités humaines.

1 jour

Rapport qualité/prix imbattable !

J'ai trouvé un déménageur parfait à un tarif défiant toute concurrence, et les conseillers de FretBay sont toujours disponibles pour répondre à toute question. Je recommande à 100% !

Chauffeur très agréable et compétent .

Chauffeur très agréable et compétent . Boss qui parle français . Plateforme : service accueillant , disponible et professionnel .

Bravo à FretBay

Bravo à FretBay. Un employé m'a appelée pour me conseiller puis est resté en contact avec moi le temps de l'organisation. Ensuite, après avoir choisi l'entreprise de déménagement, Moum32, en fonction d'un prix très économique, j'ai eu la bonne surprise de recevoir un très bon service. Le camion a été ponctuel, le chauffeur aimable et sérieux, tout est arrivé en très bon état à destination, dans un endroit reculé en France et un peu difficile à trouver. Je recommande vraiment MOUM32 comme servive de déménagement ainsi que FretBay pour organiser son déménagement.

4 jours

Très satisfaisant.

Très satisfaisant.

5 jours

Réactivité

Réactivité, rapidité, fiabilité. Excellent service, relationnel très agréable et compétent.

7 jours

Très pratique

Très pratique. Super transporteurs. Confiance et fiabilité

8 jours

Super !

Super ! Bonne organisation et très bon chauffeur !

9 jours

Parfait mon déménagement s est très…

Parfait mon déménagement s est très bien passé grâce à vous merci

10 jours

Très bon site qui met en relation avec…

Très bon site qui met en relation avec des transporteurs très sérieux

11 jours

Je suis passé par FretBay par…

Je suis passé par FretBay par recommandation après m être planté par un déménageur le jour même Et le conseiller Paul a bien géré ma situation malgré un grand stress il m a trouvé un déménageur de dernière minute à un prix raisonnable Ça change des plateformes qui ne répondent jamais plus J ai toujours eu quelqu’un au téléphone Et je suis apaisé mon déménagement s est bien passé Merci au transporteur et à FretBay je vais pouvoir respirer

Un déménagement qui s'est très très…

Un déménagement qui s'est très très bien déroulé . plusieurs options au départ et SUPER à l'arrivée. Je reviendrai vers FretBay.

12 jours

Parfait !

Parfait pour un déménagement avec une équipe de professionnels à moindre coût !

12 jours

Très bonne plate-forme de mise en…

Très bonne plate-forme de mise en relation avec des transporteurs.

12 jours

Très efficace

Très efficace, professionnel. On m'a tout de suite téléphoné et proposé un devis intéressant. L'entrepreneur avec qui j'ai déménagé était très appréciable, pro. Je recommande.

13 jours

Tout est conforme à ce qui était…

Tout est conforme à ce qui était annoncé. Plateforme sérieuse avec un bon service client.

Ai apprécié la ténacité de FretBay pour…

Ai apprécié la ténacité de FretBay pour obtenir la prestation désirée à la date qui convenait avec des personnes d'une société française. Beaucoup de réactivité et de bonne compréhension du client. Souplesse et adaptation appréciées. Je recommande.

2 jours

Bien

Bien, rien à ajouter

2 jours

Service à l écoute sérieux et efficace…

Service à l écoute sérieux et efficace juste un tout petit soucis lors de l arrive mais rien de grave et les intervenants étaient super courageux et gentil

3 jours

Un imbroglio entre deux transporteurs à…

Un imbroglio entre deux transporteurs à cause d’un employé de Frerbay Je me retrouve à téléphoner à un transporteur mais pas celui avec qui je communique depuis deux jours! Tout a été rétabli ensuite mais ce fut malgré tout assez laborieux

5 jours

bonne prestation du transporteur

bonne prestation du transporteur, petite erreur de double facturation , vite reglée, bonne réaction au telephone

9 jours

M’a permis de trouver un prestataire au…

M’a permis de trouver un prestataire au meilleur coût.

10 jours

FretBay offre une solution idéale pour déménager…

J ai failli perdre totalement confiance en FretBay quand ils m’ont tout simplement annoncé que leur offre flash a tout casser ne pouvait être honorée par un transporteur qu’ils etaient supposés denicher. Heureusement qu’un transporteur s est proposé pour offrir ses services de demenagement a un coup réaliste. Le concept d’une plateforme de mise en relation reste originale et tres fonctionnelle. La note de 4/5 est justifiée pour cela. Mais chers marketeurs chez FretBay ne promettez plus a vos clients (qui prepare a un déménagement d’ un engant etudiant depuis 12000 km - domtom) des offres que vous ne pouvez honorer.

25 jours

Les mieux notés

Les clients choisissent les transporteurs les mieux notés, alors ils font très attention de donner satisfaction. C'est simple et rapide de trouver un transporteur sur mesure. Le site pourrait mieux faire quant aux possibilités pour nous de corriger ou améliorer nos annonces, en donnant accès à tout le texte par exemple. AR

27 jours

Très bien géré malgré un démarrage…

Très bien géré malgré un démarrage compliqué avec un prestataire qui ne respectait pas ces engagements. On m’a changé de prestataire et là l’opération était très bien.

28 jours

Système un peu compliqué tant qu’on…

Système un peu compliqué tant qu’on reste en numérique et hyper efficace dés qu’on a affaire à des humains Je n’ai rien compris à la fixation du prix de la prestation par un algorithme puisque le prix trop bas était refusé par les transporteurs Un coup de fil a tout réglé Merci

33 jours

J’ai été satisfaite de votre prestation…

J’ai été satisfaite de votre prestation même si je regrette qu’une fois que j’ai payé l’acompte, vous vous retirez complètement du suivi.

34 jours

Une plateforme très utile

Une plateforme de recherche de prestataire très utile, qui fait économiser beaucoup de temps (consultations, voire visite sur place) Pas évident d'apprécier si les 1ères réponses (à durée de validité limitée) ou proposition flash sont réellement intéressantes, ou s'il faut temporiser en espérant mieux. Un conseil: bien regarder les "avis" avant de choisir son offre

.,,

39 jours

de très bons transporteurs accessibles

Ma première annonce n'a pas porté de fruits mais la 2e a fonctionné parfaitement. Le transporteur recommandé par FretBay était excellent.

72 jours

Déménagement

Bon site pour la recherche de transport, à l’écoute et disponible.

87 jours

Rapide et efficace

Rapide et efficace . Petit cafouillage avec le chauffeur qui a réussi à le régler mais Frebay n'était pas très supportif lorsque je leur ai demandé de l'aide.

91 jours

SERVICES PARFAIT

SERVICES PARFAIT

99 jours

Bien un peu de harcèlement de la part…

Bien un peu de harcèlement de la part de certains chauffeurs mais celui que j'ai pris convenait

106 jours

Notre déménageur nous a planter le jour…

Notre déménageur nous a planter le jour du déménagement, nous nous étions dans le TGV à 500 kms. La plate-forme feetbay à pris en charge cette annulation dans l'immédiat et à remis l'annonce ee suite pour nous retrouver un prestataire. Le problème s'est vite résolu. Je trouvais le frais de mise en contact plutôt cher mais au final heureusement que nous sommes passés par une plate-forme et non en direct !

112 jours

Satisfait

Tout c’est très bien passé .

Bof

114 jours

Satisfait du service

Satisfait du service Bien qu’ayant au départ un peu d’appréhension, j’ai testé ce service et j’en suis très satisfait. Le déménagement de paris à Montpellier s’est très bien passé . Le chauffeur s’est présenté comme convenu à l’heure, a prévenu avant de son arrivée. Le chauffeur a ensuite fait le trajet paris montpellier et s’est présenté comme convenu le lendemain matin à l’horaire prévu. Je recommande sans souci ce site. Petit bémol : j’attends toujours de recevoir la facture de mon déménagement car unau tout réglé mais je n’ai pas reçu la facture alors que j’en ai besoin.


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