Témoignages clients

Saviez-vous que FretBay est noté excellent sur le site neutre de notation TrustPilot ?

Chaque jour, FretBay permet à des personnes qui recherchent un transporteur de bénéficier de services de transport et de livraison de la part de professionnels du métier à des prix très compétitifs.
Ces quelques témoignages sont des extraits de commentaires d’utilisateurs. En effet, les utilisateurs expéditeurs ont la possibilité d’évaluer la qualité des services des transporteurs avec lesquels ils ont été mis en relation. Ce système d’évaluation a pour but de faire bénéficier et de partager l'expérience des utilisateurs à la communauté FretBay pour des services de qualité.

Avis - FRETBAY

Excellent 8.6 sur 10

3467 Avis Sur Trustpilot

Evaluer ce site
1 jour

Parfait !

Plateforme super pratique pour trouver un transporteur de confiance à prix défiant toute concurrence !

déménagement réalisé avec succès

déménagement réalisé avec succès , chauffeur sympathique , courageux , serviable . je recommande vivement.

5 jours

Service sur mesure

Service sur mesure. Déménageur efficace. Répond rapidement à toutes questions. Se plie à vos exigences et disponibilités. Excellent rapport prix / qualité / délai de transport. Tout est arrivé en super état et dans les temps. Je recommande vivement.

9 jours

super site,très sérieux à conseiller

super site,très sérieux à conseiller

Tres bon site tres sérieux

Tres bon site tres sérieux

11 jours

excellent suivi

excellent suivi - chauffeur Nikel - aucun soucis de transport - Charge et Décharge parfait - Tarif correct voir bien concurrentiel (650 €)

12 jours

Service impeccable

Service impeccable. Déménageurs efficaces. Réponse rapide à toute question. Excellent rapport prix / qualité / délai de transport.

13 jours

Service impeccable et rapide

Service impeccable et rapide. Je recommande !

14 jours

parfait déménagement longue distance

J'appréhendais de prendre ce site pour mon service déménagement car je ne connaissais pas.. Finalement je me suis lancée et on a été très satisfait, le déménageur nous a été d'une grande aide et le service client est joignable facilement. devis reçu très rapidement pour un déménagement de Normandie à L'Hérault, prix très compétitif, 3fois moins cher que mon devis effectuer auprès d'un service déménageur, je n'hésiterais à utiliser ce site pour un futur demenage ment si besoin. je recommande fortement

21 jours

J'ai été très contente de la qualité du transport effectué

J'ai été très contente de la qualité de la prestation de service. Tout s'est déroulé dans l'ordre. Le transporteur m'a contacté à plusieurs reprises pour s'assurer que tout les détails étaient exactes et j'ai pu aussi le contacter avec réponse immédiate à tours mes questions. Je n'hésiterais pas à recommandé ce service à qui veut l'entendre

23 jours

Très satisfaite de la prestation.

Très satisfaite de la prestation. Lili

25 jours

C'est la seconde fois que je fais appel…

C'est la seconde fois que je fais appel à vos services et j'ai toujours été satisfaite de vos prestations. Réactivité, très bon accueil téléphonique. Prix toujours très compétitifs par rapport aux autres transporteurs. Je ne peux que vous recommander. Cordialement.

27 jours

Mais que dire de plus !

Mais que dire de plus !! vous avez été plus que parfait !le chauffeur qui est venu à la maison était trés sympa , compétant et trés minutieux avec les caisses, j'ai réservé un lundi et le lendemain le camion était déjà là pour enlever la marchandise et le tout est arriver sans problème à destination (1800km) et ce malgré les grèves sur la route ! bravo et à recommander !

Prestation conforme aux attentes

Plusieurs offres, j'ai choisi une transporteur qui avait plusieurs références positive. Prestation conforme aux attentes

27 jours

Excellent service

Excellent service! Efficace, rapide et pas cher. Transporteur très professionnel et ponctuel.

30 jours

l'equipe est super,tout s'est vraiment…

l'equipe est super,tout s'est vraiment très bien passé ! tout était parfait,les contacts téléphoniques,transporteur à l'heure.bravo!

32 jours

Je voulais faire transporter un meuble…

Je voulais faire transporter un meuble de famille depuis le Var jusqu'en région parisienne. Grâce à FretBay j'ai eu une proposition qui me convenait dès le lendemain de mon annonce. Transporteurs très gentils et professionnels, précis dans leurs jours/horaires de livraison, qui ont bien pris soin du meuble à transporter.

33 jours

tout était parfait

tout était parfait, les contacts téléphoniques, transporteur à l'heure que ce soit au départ et à l'arrivée, . bravo je recommande

34 jours

Une première expérience réussie

Au départ j'ai eu des difficultés à joindre le transporteur et j'ai toujours été en contact avec la plate-forme qui a su m'accompagner pour que je puisse organiser le déménagement avec le transporteur . Le déménagement des meubles s’est très bien passé , le planning a été tenu et les meubles livrés en bon état et en plus dans une bonne ambiance . Nous sommes tous , ma famille et moi même ravis .

Pris ultra compétitif

Pris ultra compétitif. Déménageur top : gentil, serviable et pas du tout arnaqueur. Cela fait 2 fois que je fais appel au site et à chaque fois, tout se passe vraiment très bien. Je recommande.

7 jours

Choix du devis simplifié

Les différents devis mis à disposition facilitent le choix du transporteur. La navigation sur le site est simple. Le transport s'est bien déroulé. Je recommande ce site.

11 jours

très bon service

Très bon service même si j’ai dû redemander 3 fois la modification de ma facture Tout les reste était impeccable

14 jours

Déménagement efficace et sans encombres

Transporteur disponible et très accommodant, nous a bien aidé. Je recommande

31 jours

Excellent prestataire ! (Dai avanti)

méthode un peu agressives avant que je ne me décide ( plusieurs appels, lorsque j'étais au travail). Mais en tout cas, le prestataire que j'ai choisi au final a été d'une efficacité redoutable !

32 jours

Pas de soucis particulier

Pas de soucis particulier

35 jours

Pro et Économique

Tres bonne expérience. Pro et super rapport qualité/prix

42 jours

On m'a ecoute

Après avoir eu un mauvais expérience avec un transporteur ils ont commencer de proposer le même entreprise un an plus tard, mais enfin ils m'ont aide d’être servie par l’entreprise de ma choix

44 jours

Très bien, je suis satisfait.

Il faut bien réfléchir avant de demander un devis, et noter les affaires à transporter, j'ai refait le devis 2 fois car j'avais fait des oublis. Sinon le service à été très bien pour moi (mise en relation avec l'entreprise, et rapidité du déménagement et le tarif bien sur imbattable). Je suis satisfait.

44 jours

Service rapide et correct

Service rapide et correct

46 jours

Excellent

Excellent, tout s'est très bien passé, du choix de devis jusqu'à la livraison de mon déménagement. Je referai appel à Fret ayant pour la suite.

47 jours

a recommander

site performant, propositions intéressantes, et transporteur fiable

49 jours

Seul petit soucis le chauffeur ne parle…

Seul petit soucis le chauffeur ne parle pas français

49 jours

paris Bordeaux

bon contact et rapide retour.

51 jours

Très sérieux.

Très sérieux. Répondent aux questions rapidement Mon déménagement c'est très bien passé

64 jours

Déménagement de 800km qui s'est bien…

Déménagement de 800km qui s'est bien passé dans l'ensemble malgré que le chauffeur du camion ne parle que l'anglais.

transport Isère-Paris table et chaises

Très bon suivi - rigueur - ponctualité - très bonne première expérience pour moi - à renouveler

je tiens a remercie le transporteur…

je tiens a remercie le transporteur MTS24LTD car il a fait tout pour que mon déménagement ce passe dans les meilleurs conditions son chauffeur a été d une gentillesse je recommande sincèrement se transporteur il parle français ce qui pour moi était vraiment très bien je tiens encore a le remercie pour tous

82 jours

Bon service "avant vente"

Bon service "avant vente", beaucoup moins de contact ensuite. Globalement bon service.

86 jours

Super expérience

Alors là... Bravo! J’étais assez sceptique lors de mon inscription sur la plateforme, mais j’ai été agréablement surprise 😊 Très bon déménagement grâce à l’aide de Jon, le transporteur que j’ai choisi. Après voilà, il est utile de souligner que FRETBAY n’est qu’une plateforme de mise en relation entre le transporteur et le client, du coup je pense que ça peut très bien se passer (comme dans mon cas), mais à mon avis ça peut aussi vite devenir très frustrant (e.g. dans le cas d’un transporteur pas pro qui décale last-minute / casse quelque chose etc., FRETBAY va décliner toute responsabilité). Je trouve que la zone « messages » du site internet devrait être améliorée: elle est vraiment confusing et pas intuitive. Encore merci FRETBAY: grâce à vous j’ai fait des économies importantes!

Message d'évaluation

Au mois d'août dernier, Mr Mamadi TANDIA a effectué notre déménagement de Nîmes à Fontenay-le-Comte. Nous avons apprécié la manière dont il a géré le chargement du camion dans des conditions assez difficiles dues à la situation de l'appartement dans Nîmes. Nous aurions souhaité un peu plus de coordination pour le trajet jusqu'à Fontenay car nous n'avons pas pu prendre la route en même temps que le camion, et nous avons pris quelques risques pour arriver à l'heure. Mme Dominique Potrich


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